Strid om eltandborste
Relaterat
En kvinna köpte en eltandborste och fyra refillpaket av en telefonförsäljare. Hon erbjöds också en extra tandborste som skulle vara gratis. Varorna kom till kunden. Det visade sig då att det även till gratisborsten ingick fyra refillpaket, och de var inte gratis. Hon ville då annullera extrapaketen. Men bolaget sa nej och hotade med kronofogden. Hon ville då häva hela köpet och hänvisade till att varorna var av undermålig kvalitet.
Bolaget, med boxadress i Östersund, nobbade. Ett muntligt avtal fanns inspelat och ångerrätten hade löpt ut. Nu har Allmänna reklamationsnämnden, Arn, granskat fallet. Den säger i sitt utlåtande att kunden ska betala för en eltandborste samt de fyra refillpaketen som hon beställt. Men i övrigt rekommenderas bolaget att avstå från betalningskrav.
